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「嫌だと思ったら、すぐやめなさい。面倒くさいと思ったら、もう少し続けなさい」 これはほんとに。生理的に瞬間的に無理だなって思ったことで、続けてプラスになった経験はあんまりない。むしろマイナス。けど、ちょっと面倒だなって思ったことは、続けることでプラスになることが多い。
ある消防隊員の至言。
はしご車が1台1億円はくだらないというお話を聞いて
仰天していた私につぶやいたひとこと…「1人でも助けられればもう元は取れますよ。
でも、廃車まで1回も出番がないことが一番良い。」公共事業を無駄とか、防災は無駄だとか言ってる奴らに
この言葉の重みは分かるまい。
タイ人の友人が
「日本の女性は化粧に頼る。韓国の女性は手術に頼る。中国の女性はフォトショップに頼る。タイの女性は女性ですらなくて男性」と言っていて自国をオチにしていて不覚にも笑ってしまった。
無茶な要望に対して「できない」というと主導権を向こうに返してしまうけど、「おすすめできません」というとプロの意見っぽくなって主導権を取りやすくなるので割と使ってる。ハッタリ大事。
セブンイレブンの鈴木会長だったと思う。
顧客主義について、ありがちな勘違いを
何かのインタビューで見事に言い表していた。
「顧客のために」と「顧客の立場に立って」は
違う。
子供のために子供を叱っているつもりでも、
子供の立場に立ってみればありがたくもない。
それと同じ。
今まで聞いた中で一番あさりの旨さを的確に表現してると思った言葉は「いやー、あさりマジうまいわ。そりゃ貝塚もできるわ〜…」だった
Twitter / na74 (via miscforseek)
日本人よ……日本人よ聴こえますか……直接頭の中に話しかけています……。たった一個分隊にも満たない少数精鋭チームに全てを賭けるアンパンマン方式よりも、大量の均質化した正規兵を、強大なロジスティックスと共に展開するヤマザキパンマン方式を採用するのです……するのです……。